Équipe officinale
Isabelle
Isabelle vous accueille au comptoir pour vous orienter avec attention dans vos demandes du quotidien.
- Accueil
- Conseil officinal
- Ordonnances
- Suivi quotidien
L'équipe
Une équipe officinale attentive, proche de Genève
À Gaillard, la Pharmacie de la Douane vous accueille avec une équipe à taille humaine, organisée autour du conseil pharmaceutique, de la micronutrition, de la parapharmacie et de la dermocosmétique.
Pharmacien titulaire
Dr Yannick Reynaud vous accueille à la Pharmacie de la Douane
Docteur en pharmacie et ingénieur de formation, Yannick Reynaud dirige la Pharmacie de la Douane avec une exigence centrale : proposer un conseil pharmaceutique précis, personnalisé et adapté à chaque patient.
Il conçoit l'officine comme un lieu de santé moderne et accueillant, où l'expertise scientifique s'accompagne d'une écoute attentive. Traitement, prévention, dermocosmétique ou bien-être : son approche privilégie des recommandations claires, une sélection rigoureuse et un échange humain.
Derrière cette exigence professionnelle, l'accueil reste direct, simple et incarné. Passionné de métal, le Dr Yannick Reynaud assume aussi une signature personnelle qui ouvre souvent la conversation : un conseil premium peut être scientifique, rigoureux et profondément humain.
Au comptoir
Isabelle, Armelle et Frédérique pour vous orienter au quotidien
Les trois membres de l'équipe officinale vous accueillent, vous aident à clarifier votre demande et vous orientent vers le bon conseil, notamment pour les ordonnances, les produits de santé, la micronutrition ou une référence à vérifier avant votre passage.
Équipe officinale
Armelle
Armelle accompagne les patients et visiteurs avec une approche claire, pratique et rassurante.
- Accueil
- Conseil produit
- Micronutrition
- Orientation
Équipe officinale
Frédérique
Frédérique fait partie de l'équipe officinale qui vous reçoit et vous conseille à la Pharmacie de la Douane.
- Accueil
- Conseil officinal
- Produits sur demande
- Proximité
Parapharmacie
Charlène vous accompagne dans vos routines soin
Elle aide à repérer les gammes adaptées aux peaux sensibles, aux soins visage et corps, aux besoins bébé, solaires ou capillaires, avec une attention particulière à la simplicité et à la tolérance des routines. L'objectif est de vous aider à faire un choix lisible, adapté à votre peau et à votre quotidien, sans multiplier inutilement les produits.
- Parapharmacie
- Dermocosmétique
- Peaux sensibles
- Routines soin
Conseil responsable
Une équipe disponible, avec des limites claires
Les demandes simples de produits peuvent être préparées par email. L'équipe répond généralement sous 24 heures ouvrables, après vérification de la disponibilité ou de la possibilité de commande.
Les questions liées à une ordonnance, un traitement, une grossesse, un enfant ou une situation médicale personnelle doivent être traitées par téléphone ou directement au comptoir.
Pour protéger vos données, n'envoyez pas d'ordonnance, de document médical ou d'information de santé confidentielle par email.
Questions fréquentes
Avant de venir rencontrer l'équipe
Qui accueille les patients à la Pharmacie de la Douane ?
L'équipe réunit le Dr Yannick Reynaud, pharmacien titulaire, Isabelle, Armelle et Frédérique au comptoir, ainsi que Charlène pour l'accompagnement parapharmacie.
Peut-on demander un conseil en micronutrition à l'équipe ?
Oui. L'équipe peut vous aider à formuler une demande en micronutrition, probiotiques ou compléments alimentaires, avec validation pharmaceutique lorsque la situation le nécessite.
Qui peut accompagner une demande de dermocosmétique ?
Charlène accompagne les demandes de parapharmacie et dermocosmétique, notamment pour les peaux sensibles, les solaires, les soins bébé, visage, corps ou capillaires.
Contact
Besoin d'un conseil ou d'une référence précise ?
Appelez la pharmacie ou envoyez une demande produit avec le nom, le format et la date de passage prévue. L'envoi ne vaut pas confirmation de disponibilité.